Política de Privacidade

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INTRODUÇÃO DESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Nós, da VERTSE queremos oferecer-lhe a melhor experiência possível. Usamos as informações pessoais que você compartilha conosco para tornar nossos produtos e serviços e sua experiência ainda melhores. O objetivo desta declaração de privacidade é fornecer-lhe uma visão clara de como usamos as informações pessoais que você fornece,
nossa dedicação em protegê-las, seus direitos e as opções que você tem para controlar suas informações pessoais e proteger sua privacidade. Esta declaração de privacidade também descreve as informações pessoais que coletamos a seu respeito quando você visita nossos websites ou nossas lojas, ou quando usa nossos aplicativos móveis, como
usamos suas informações pessoais.
Usamos as informações pessoais para várias finalidades, conforme descrito em detalhe abaixo.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS DE VOCÊ

“Informações Pessoais” são quaisquer informações que se refiram a você e que lhe identifiquem pessoalmente, seja individualmente ou em conjunto com quaisquer outras informações que nos sejam disponibilizadas. A VERTSE coletará vários tipos e categorias especiais de informações pessoais sobre você, inclusive o seguinte (conforme aplicável):

ASSINATURA
Caso você se registre em uma conta VERTSE, solicitaremos seu nome, endereço de e- mail, data de nascimento e senha.

SUA CONTA VERTSE
A VERTSE também coletará as seguintes informações quando você se registrar em uma conta, caso escolha fornecê-las: número de telefone, gênero e data de nascimento.

USO DE NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS
Ao usar nossos produtos e serviços, solicitaremos informações pessoais (no momento da coleta, explicaremos quais informações serão necessárias e quais são opcionais), tais como:
 seu endereço de correspondência e suas informações de pagamento, ao fazer um pedido em nossa loja virtual;
 sua data de nascimento e/ou confirmação de que está acima de uma certa idade;

 seu endereço de e-mail, ao inscrever-se em um de nossos concursos, brindes (“Brindes”) ou newsletters;
 um registro de nossa correspondência com você (inclusive qualquer feedback que tenha fornecido sobre quaisquer de nossos produtos ou serviços), caso tenha entrado em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS AUTOMATICAMENTE
Também coletaremos informações pessoais a seu respeito, quando você interage com nossa marca, websites e sobre como você os usa, a saber:

Websites: coletaremos informações sobre visita e uso do website VERTSE. Uma visita em nosso website resulta no envio de dados de seu navegador para nosso servidor.
Coletaremos informações pessoais da seguinte forma:
 seu endereço de IP;
 data e hora da visita e tempo de permanência em nosso website;
 URL de referência (o site do qual o visitante foi direcionado);
 páginas visitadas em nosso website; e
 informações sobre o dispositivo e o navegador (tais como tipo e versão do
navegador, sistema operacional etc.).

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações pessoais que coletarmos quando você criar sua primeira assinatura serão usadas para identificação e autenticação dos serviços VERTSE; assim, você poderá usar as mesmas informações da conta para conectar-se a partir de qualquer localização ou dispositivo
Usamos e analisamos essas informações pessoais para as várias outras finalidades detalhadas abaixo:

 Melhorar nossos produtos e serviços: usaremos suas informações pessoais para construir um perfil sobre você, entender como você usa nossos produtos e serviços, desenvolver produtos e serviços mais interessantes e relevantes, bem como personalizar os produtos e serviços que lhe oferecermos.
 Processar seu pedido: usamos as informações pessoais relevantes descritas acima (inclusive seu nome, endereço e informações de pagamento) para processar, entregar e informar a situação de seu pedido. Além disso, poderemos usar sua idade, ano de nascimento ou confirmação de que você está acima de uma certa idade para verificar
se você atende à idade mínima em seu país para compras online e se você é considerado menor de idade, para os fins legais de marketing e/ou proteção de dados.

 Realizar verificações: nós também usaremos suas informações pessoais para avaliar sua idoneidade e prevenir fraude. Para tanto, poderemos precisar compartilhar suas informações pessoais com nossos prestadores de serviços de classificação de crédito (veja “como compartilhamos suas informações pessoais” abaixo).
 Serviço de Atendimento ao Cliente: se contatar nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (ou vice-versa), usaremos informações pessoais, tais como suas informações de pedido e histórico de contatos, para processar seu pedido e oferecer o melhor serviço possível.
 Produtos, serviços, participações e ofertas VERTSE: usaremos suas informações pessoais para oferecer os produtos e serviços que você solicitou, tais como promoções, programas de fidelidade VERTSE, eventos.
 Marketing: quando você se inscrever para receber as newsletters VERTSE, criar uma conta, solicitar ou fornecer feedback sobre um produto ou serviço online ou usar nosso website, usaremos suas informações pessoais para criar um perfil com base nas informações que tivermos a seu respeito. Criamos seu perfil de acordo com suas preferências para oferecer a melhor experiência personalizada e enviar mensagens de marketing e newsletters personalizadas, bem como para pesquisa de opinião.
 Que tipo de mensagens: as mensagens que enviarmos serão personalizadas e customizadas de acordo com suas preferências e interesses individuais. Usamos dados analíticos para gerar essas mensagens personalizadas. Essas mensagens de marketing diretas poderão conter informações sobre os produtos e serviços, eventos, Brindes ou promoções. Também usaremos, em determinadas circunstâncias, os canais para pesquisa de opinião (para perguntar se você gostaria de participar de uma pesquisa), bem como para saber mais sobre sua experiência e melhorar sua experiência com a VERTSE, podendo, inclusive, enviar-lhe mensagens personalizadas.
 Aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços: usamos as informações pessoais que detivermos sobre você, (bem como as informações na forma de pseudônimos ou anônimas geradas por suas informações pessoais) para executar nossa análise e pesquisa, incluindo:
 ciência ou análise de dados, em que combinamos informações (tais como informações pessoais ou de seu histórico de navegação) que mantemos em grande escala, com o objetivo de:
 aprender mais sobre nossos clientes e suas preferências;
 identificar padrões e tendências entre nossos clientes;
 aprimorar a experiência de usuário em nossos sites;
 fornecer informações, conteúdo e ofertas sob medida para as necessidades de nossos clientes;
 fins genéricos de pesquisa e estatística; e
 desenvolver novos produtos e serviços;
 monitorar o desempenho de nossos produtos e serviços e/ou aprimorar nossa tecnologia;
 conseguir enviar a você mensagens de marketing personalizadas;
 apresentar anúncios online para você.
 Site: as informações pessoais coletadas via nossos sites, por exemplo, via cookies ou outras tecnologias de rastreamento, serão usadas para permitir-nos avaliar comportamentos de navegação em nossos sites, entender onde é possível fazer melhoramentos, otimizar nossos produtos e serviços, bem como para personalizar e aprimorar sua experiência em nossos sites e com nossos aplicativos.

COMO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Suas informações pessoais são tratadas com cuidado e como confidencias e não são compartilhadas com ninguém, salvo conforme indicado abaixo:

COM AS AUTORIDADES DE SEGURANÇA E REGULATÓRIAS

A VERTSE divulgará suas informações pessoais quando exigido por lei ou processo judicial, para a administração da justiça, para proteger seus interesses vitais, para investigações das autoridades de segurança ou regulatórias, para proteger os bens e direitos da VERTSE, proteger a segurança dos usuários do site da VERTSE no caso de mandado judicial ou ordem de um órgão de segurança.

SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO ÀS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Concorrência leal e transparência são importantes para nós. Somos transparentes quanto às informações pessoais que coletamos e implementamos mecanismos relacionados às suas informações pessoais.

Departamento de Atendimento ao Cliente
Por telefone no número (019) 3819-5209 – (019) 98172-2976 e por e-mail através do contato@vertse.com.br .

Atenciosamente,
VERTSE.

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